无人酒店 前所未有的体验

作者:快猪侠行业动态 发布时间:2019-10-18浏览次数:
    随着现代科技的越来越好,人们的素质也在一代一代的更新和提高,很多大型机械办工厂都不需要人员亲手操作,当代智能服务机器人,包括银行的二十四小时的自动取款机等。近年来,国际新推出了另一种想法,打造未来酒店,无人看管,机械自动操作模式,在员工方面也了不少劳动力。
 
    无人酒店是利用智能科技与物联网技术,为用户提供自助入住的新型酒店,胜在体验感与新奇感,随着人工智能技术的发展无人酒店正在升级换代,但在无人酒店要扩大市场,需要在服务、实用性和安保上下功夫。
 
    无人酒店的体验,从一扇临街的玻璃小门可以进入。酒店一楼狭窄的大堂里摆放着两台入住终端设备,顾客站在设备前刷一下身份证,通过摄像头进行人脸识别,人证合一后收到房间号及房间开锁密码,即可上楼入住。
 
    酒店二楼有自助行李寄存柜和售货柜,需要扫二维码使用。售货柜里除了饮料食品外,还提供手机数据线等日常用品。无人酒店的房间和普通酒店的房间并没有什么不同,顾客退房后,系统会将需要清扫房间的信息发给酒店房嫂,房嫂接单后去相应房间打扫。
 
    “开业时入住率只有50%左右,最近天天爆满,很多人都想来体验下这种新鲜事物。”该无人酒店林店长告诉记者,无人酒店的房客退房时只需要通过手机操作,整个过程中无人查验房间,开业以来该酒店从未有物品遗失,只有少许茶杯损坏。
 
    普通酒店需要保安、前台、财务、保洁等固定工作人员,成本较高,而他们酒店固定工作人员只有一位店长和两位保安,房嫂是家政公司的兼职,人力成本低导致房价相对较低。智能化是酒店业越来越不能被忽视的关键词之一。VR、AI等新兴技术正在不断“入侵”酒店的各个应用场景之中。我这次订了两间房间,一间很快入住了、十分方便,但另外一间出现了人脸无法识别的情况,所以两间房间入住总共花费的时间和平时住普通酒店差不多。“天津顾客于泽说,这是她第一次入住无人酒店,觉得比较新颖,但是入住到退房没有和工作人员直接接触过,心里有一点不踏实。
 
    未来酒店创造了前所未有的体验,引领时代发展,并且充分展现了智能化。
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